Mandantenfernbetreuung

Wir unterstützen Sie auch aus der Ferne.
Sie haben ein aktuelles Problem, für dessen Lösung Sie sofort unsere Unterstützung brauchen? Es fehlt an Zeit, in unsere Kanzlei zu kommen? Mit der Mandanten-Fernbetreuung kommen wir auf schnellstem digitalen Weg zu Ihnen und lösen Ihr Problem punktgenau und sofort.

Mittels modernster Technologie können wir eine Verbindung zu Ihrem Rechner herstellen und konkrete Fragestellungen mit Ihnen besprechen – mit gemeinsamem Blick auf Ihren Bildschirm oder über die Steuerung Ihres Rechners durch Ihren Berater. Beides erfolgt jeweils nur nach Ihrer explizit erteilten Zustimmung. Auch der Berater kann Ihnen im Präsentationsmodus Einsicht auf den Bildschirminhalt seines Rechners geben. Fragen können so direkt und in Echtzeit geklärt werden, was die Möglichkeiten der Zusammenarbeit erweitert, Effizienz steigert und wertvolle Zeit für andere Tätigkeiten frei macht. Zusätzlich können während einer bestehenden Verbindung Dateien ausgetauscht werden. Die Installation eines Programms ist nicht nötig. Die Anwendung wird lediglich jeweils über das Internet heruntergeladen und ausgeführt.

Für detaillierte Fragen zum Thema Mandanten-Fernbetreuung sind wir natürlich jederzeit und gerne für Sie da.


Sie können sich hier das Fernbetreuungsmodul für Ihren Rechner herunterladen.
Die Anwendung muss nicht installiert werden. Eine dirkete Ausführung genügt.

» Download DATEV Kundenmodul für Fernbetreuung